11 DICAS PARA EVITAR ERROS EM SUAS CAMPANHAS DE EMAIL MARKETING

Você precisa de tempo para criar uma campanha de email marketing

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Encontre um conceito criativo, dê sentido aos seus clientes-alvo, prepara o material para formatar e torná-lo realidade, gera variantes no banco de dados para cada grupo... Pode demorar um tempo.
Mas, o que acontece depois?
O próximo passo é optimizá-lo até que fique perfeito. Vamos mostrar como testar a sua campanha de marketing por e-mail antes de enviá-la.
Esses procedimentos ajudarão a garantir que tudo funcione e seja bem planejado em sua campanha Marketing Digital.

Como executar um teste de campanha de marketing por e-mail

Quando estiver pronto para enviar seus e-mails, dedica um pouco mais de tempo, para verificar que está tudo correto.
E não pense nisso como algo que você pode fazer uma vez e depois esquecer...
Pelo contrário, há vários cenários em que você deve realizar alguns testes.

O mais óbvio é quando você muda de assunto, mas você deve provar a sua campanha de marketing por e-mail, mesmo se replicaste e tudo parece ser "igual".
Se você fizer alterações importantes no conteúdo ou o remetente, é possível que também necessário verificar alguns aspectos.

E as vantagens de as evidências são óbvias:

Evitam-Se erros que coloquem em risco a qualidade do transporte e da reputação da marca.
Ambos os cenários podem causar um aumento nos cancelamentos de assinatura, à medida que perde a confiança e a credibilidade com seus assinantes.
Então, vamos recapitular brevemente cada uma de suas alternativas, para provar a sua próxima campanha de e-mail antes de enviá-la.

1. Verifique se a estratégia é adequada.

Na verdade, este deve ser o passo inicial em cada atividade que você fizer no seu negócio, não só o e-mail marketing.
O primeiro passo é determinar se o foco está corretamente definido.

Muitas vezes, o trabalho se completa rapidamente e não é valida que o objetivo da campanha laço bem dentro do plano geral de e-mail marketing.
Embora possa parecer estranho, é relativamente fácil enviar um e-mail, simplesmente porque "é o momento".
E isso é um grave erro, já que a relação com os destinatários perde sentido.
O objetivo denota um componente crítico: a chamada para ação.

Deve ser detalhada para aumentar a taxa de cliques e distintivo para mantê-lo focado no próximo passo.
É suficiente que tenha um, não se exige mais.
Não há outras opções disponíveis aqui: volte a ler para ver se é óbvio que o consumidor potencial pode obter ao clicar. E não tente enganá-lo para que lhe dê o que você quiser, em troca, o que você quiser, ele deve obter este documento junto honestamente, não tente enganá-lo.

2. Analisar se está cumprindo a lei.

Uma auditoria do banco de dados é desagradável, mas é uma exigência legal.

Há três questões a considerar:

  • É necessário obter o consentimento. Não envie nada a nenhum contato, a menos que o tenha.
  • Cancelar: obrigado a adicionar um link automático. Se o ocultas, é rotulado como spam.
  • Mais informações: É uma boa ideia lembrá-lo à sua lista de e-mail que estão recebendo suas cartas e quais são as suas políticas de privacidade.
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3. Verifica a qualidade de sua lista de email marketing

A qualidade é mais importante que a quantidade no e-mail marketing.
Se você nunca tiver enviado a uma base de dados antes, não tiver enviado em muito tempo, ou você tem usuários que se inscreveram através de formulários em papel ou de uma única assinatura, é aconselhável autenticar sua lista com um serviço de verificação de e-mail.

Uma vez que esteja limpo e comece a entregar, o seu software de e-mail marketing o gerenciará automaticamente, eliminando os cancelamentos de inscrição, os rebotes duros e as queixas de spam.

Além disso, faça a sua lista o mais completa possível.
Verifique se você tem a informação essencial para uma segmentação adequada e que você poderá personalizar a experiência do assinante, usando campos dinâmicos.

Pode exportar as informações e examinando-a em um software externo, como o Excel, ou você pode vincular seu CRM e definir filtros para enviar mensagens particulares que os solicitem as pessoas que completem o seu perfil.

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4. Verificações gerais

Todos os aspectos da campanha, você pode tentar de muitas maneiras. Começando com o mais genérico, mas crucial para uma alta taxa de aberturas:
Quem são o nome e o endereço do remetente identificáveis para o destinatário?
É adequado para esta comunicação?

O assunto e o preencabezado têm comprimento adequada?
O são personalizados?
Você já foi verificado o tempo ideal para o transporte?
Você já planejado suas comunicações para não sobrecarregar sua caixa de entrada?

5. Verificação de SPAM

Todas as palavras, desde o tema até a chamada para a ação, devem estar livres de erros.
É evidente.
Além disso, sem a utilização de termos que um filtro de spam possa detectá-las como selecionados para não chegar à caixa de entrada.

Como resultado, é uma boa ideia executar uma revisão ortográfica e revisão de spam para ver que termos se deve mudar.
Recomendamos fazê-lo, tanto antes como depois de avaliar internamente a informação em caso de modificações que possam alterar os resultados deste teste automatizada.

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6. Verifique bem os links

Uma campanha promocional costuma ter muitos menos links que uma mensagem educacional.
No entanto, se bem que a chamada para a ação é a mais importante, recomenda-se que todas funcionem (especialmente se a campanha está duplicada, agendada com muita antecedência, ou se há uma oferta pendente na loja on-line).

Além disso, os links quebrados ou o uso de um acortador podem ter um impacto na capacidade de entrega de e-mail.

Também é um bom momento para verificar os links para descadastramento e modificar os dados de contacto assim como a versão web da campanha, funcionam corretamente.

7. Examinar a acessibilidade do e-mail

Eu recomendo que você faça sua campanha de e-mail, seja o mais acessível possível para que ela possa ver a maior quantidade de pessoas possível.
Isso começa com a inclusão de uma versão de texto, mas há dicas adicionais para passar este teste:
O tamanho de fonte em que o corpo não deve ser inferior a 14 px e 22 px nos cabeçalhos.
Para ajudar os dispositivos de leitura de e-mail utilizados por pessoas com problemas de visão, as imagens devem conter uma descrição (ALT).
Obtenha uma pré-visualização do anúncio usando vários filtros de cor para garantir um contraste adequado, por exemplo, para pessoas daltónicas.

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Estas duas últimas opções é ideal para as pessoas com problemas de visão como os que não têm habilitada a transferência de imagens.
É por isso que deve ter o cuidado de não confiar muito neles e se esforçar para que o objetivo da mensagem é entendido tanto com eles ou sem eles.

8. Verifica-se que é responsive

O mais fundamental que se deve verificar ao avaliar o projeto é ver se as imagens estão bem aparadas do fundo ou se há suficiente espaço em branco para que os olhos do usuario relaxar.
Mas, primeiro, seleccione um modelo que se ajuste e se consulte excelente tanto em desktops como em dispositivos móveis, bem como os principais navegadores e clientes de e-mail.

Como resultado, a largura não deve ser superior a 650 px, caso contrário, aparecerão barras de rolagem horizontal, o que irá reduzir o valor à experiência do cliente, ao dificultar a leitura. Além disso, um projeto compatível com dispositivos móveis garante que se possa facilmente clicar nos botões.

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9. Verifica-se o peso do email

Mas parece que tomou conhecimento de todas as características das fotografias, é um fator crucial: o peso.
Verifique o seu tamanho, tanto individual como coletivo, para garantir que o seu e-mail não ultrapasse 100kb.
Se ultrapassa os 102 kb, Gmail eliminará a mensagem e fornecerá um link "Ver a mensagem completa".

Com este teste, você também pode determinar a velocidade de carregamento de fotos, em função das ligações principais.
Isso será muito importante para otimizá-los: tenha em conta que a resolução não deve ser maior que a 72px e que a extensão impacta na qualidade e peso.

10. Certifique-se de que você tem bem definido o acompanhamento

Uma das provas finais que você deve fazer antes de implementar a sua campanha é verificar que você pode seguir os resultados estatisticamente.
Verifique se você ativou a medição de indicadores-chave de desempenho (KPI), como aberturas e cliques.
Também poderá determinar quais são os dispositivos e locais podem ser consultados desta forma.

Além disso, seria bom receber uma cópia ou confirmação da mensagem entregue, especialmente se você está acostumado a programarlos. Marcar esta opção em sua plataforma é o método mais simples, já que se inclui como assinante da lista, você pode perder algumas comunicações se as condições de orientação não coincidem.

11. A prova de fogo, um envio de teste

Finalmente, mesmo se você já viu a campanha várias vezes, enviar uma mensagem de teste.
Pode ser uma lista que tem gerado especialmente com os endereços de email de seus colegas de trabalho ou simplesmente a ti, mas é a última oportunidade de verificar que a campanha esteja pronta para começar.
Será mais fácil e vai demorar menos tempo para fazer todas estas provas se tem à mão uma lista de verificação de marketing por e-mail.
Desta forma, você pode evitar desconforto, como resultado de um erro que poderia ser evitado.

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