Política de privacidade

1. Introdução.

Temos um elevado nível de compromisso com a privacidade das pessoas, pelo que a protecção de dados pessoais é importante para nós.

Tratamos os dados de acordo com o disposto no Regulamento da UE 2016/679 Geral de Proteção de Dados, a Lei Orgânica 3/2018 de Protecção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais e demais legislação vigente a respeito.

A presente Política de Privacidade foi revisada em março de 2023 para dar cumprimento aos deveres de informação e transparência do próprio site e geral do responsável, para facilitar qualquer tipo de interessado e não apenas para os usuários do site, os termos gerais do responsável pela matéria. Podem existir variações até a sua próxima revisão.

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Responsável: SPM DIGITAL Y CONSULTORIA S.L.

NIF/NIPC: B73945503

Endereço: AVDA. RIO LUCHENA 9 POL. IND. SAPRELORCA. 30817 Lorca (MURCIA)

E-mail: info@agenciaspm.es

3. Qual é a origem e o tipo de dados que tratamos?

A origem da informação de que tratamos pode ser qualquer uma das seguintes categorias:

• Formulários em suporte papel, eletrônicos ou digitais.
• Sistemas de comunicação e de mensagens: aplicações de correio electrónico e de mensagens, telefone, etc.
• Outras fontes e origens legais de informações.

As diferentes categorias de dados que podemos chegar a tentar em função da tipologia do interessado (nome de usuário, cliente, fornecedor, funcionário, etc.) e a natureza da atividade do responsável e os diferentes tratamentos de dados são:

• Dados de identificação, por exemplo: nome, imagem.
• Códigos ou chaves de identificação, por exemplo: nome de utilizador, código de empregado.
• Endereços de contato postais ou electrónicos, por exemplo: telefone, e-mail, perfil em redes sociais.
• Dados de características pessoais e profissionais, por exemplo: idade, data de nascimento, títulos, experiência profissional, currículo.
• Dados económicos, financeiros e de seguros; por exemplo: dados bancários, cartão de crédito, etc.
• Dados económicos e não económicos, folha de pagamento e outras informações de natureza laboral; por exemplo: posto de trabalho, documento de folha de pagamento, etc.
• Dados de transações, por exemplo: bens e serviços fornecidos e recebidos.
• Dados de categoria especial, por exemplo: saúde, filiação sindical, origem racial.
• Outros dados e informações necessários ou implícitos no desenvolvimento de nossas atividades, serviços e objeto.

4. Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Em geral, os dados são tratados para realizar com sucesso as acções implícitas no normal desenvolvimento e gestão da actividade do responsável. Embora nós podemos realizar diferentes para fins de tratamento em função das possíveis categorias existentes de interessados:

• Clientes e potenciais: gestão e manutenção das relações comerciais, pré-contratuais e contratuais; administração interna; gestão econômica; publicidade e marketing, atendimento ao cliente.
• Colaboradores, credores e fornecedores: gestão e manutenção das relações comerciais, administração interna e de gestão econômica.
• Pessoas trabalhadoras: gestão, desenvolvimento e manutenção da relação de trabalho, gestão de recursos humanos, comunicações, atividades formativas, prevenção de riscos laborais, registro da jornada e outras finalidades decorrentes de obrigações legais e de desenvolvimento das relações de trabalho.
• Candidatos: gestão de cvs recebidos, gestão de ofertas de emprego e seleção de pessoal.
• Usuários de web e redes sociais, atendimento ao usuário e gestão das comunicações entre as partes.
• A informação existente de qualquer outra categoria de interessados tratada pelo responsável se fará no âmbito da sua actividade, estrito cumprimento das normas de aplicação e de acordo com os critérios gerais a presente Política de Privacidade.

Outras finalidades gerais que o responsável pode implementar são:

• Elaboração de um perfil comercial, com o objectivo de melhorar a sua experiência personalizando as ofertas e comunicações. Não se tomam decisões individualizadas em base a esse perfil e procede-se a partir do interesse legítimo.
• Vigilância por vídeo, para segurança dos bens e das pessoas, assim como o controle de trabalho correspondente, com base no interesse legítimo.
• Central telefónica, a fim de gravar as comunicações de segurança, garantia e qualidade de atendimento, com base no interesse legítimo.
• Controle de obrigações legais. No caso de devedores com pagamentos pendentes certos, vencidos e exigíveis, o responsável poderá comunicar essa circunstância em ficheiros de crédito, arquivos de devedores, e serviços de gestão ou recuperação de dívidas, entre outros, com base no interesse legítimo.
• Comunicações: desenvolvimento e execução de comunicação através dos dados e meios de contato disponíveis (e-mail, mensagens instantâneas, etc.), com categorias de interessados internos (trabalhadores) e externos (clientes, potenciais clientes, colaboradores, fornecedores, etc.). Os propósitos de tais comunicações podem ser informativos, organizacionais, comerciais e de publicidade, consoante o caso, com base no consentimento informado e o interesse legítimo do responsável.
• Outras finalidades decorrentes da natureza do responsável, fundamentadas no normal desenvolvimento e exercício de sua atividade, a partir de uma base legitimadora válida.

5. Por quanto tempo nós reteremos seus dados?

Em geral, os dados pessoais serão conservados, pelo menos enquanto existir relação com o interessado, enquanto não for solicitar a sua eliminação, enquanto possam derivar responsabilidades ou enquanto houver alguma previsão legal de conservação.

No que diz respeito aos dados dos candidatos e candidatos a emprego, serão excluídos imediatamente quando estes não são de interesse para o responsável.

O responsável pelo tratamento conta no seu plano de protecção de dados com um inventário de prazos de conservação que observa para gerir os diferentes períodos de conservação aplicáveis.

A supressão dos dados será realizada em todo o caso, assegurando a confidencialidade destes.

6. Qual é a legitimação para o tratamento de seus dados?

O responsável observa e aplica as diferentes bases legitimadoras existentes que são de aplicação para cada finalidade de tratamento. Estas são:

1. Consentimento do interessado.
2. Compromissos pré-contratuais e contratuais.
3. Interesse legítimo do responsável.
4. Obrigações legais aplicáveis.
5. Outras bases legitimadoras legalmente preceptuadas.

7. A quais destinatários se comunicam seus dados?

Os dados dos interessados e não serão comunicados a terceiros de forma padrão, exceto: a) serviços auxiliares, encarregados de tratamento autorizados ou de outros terceiros envolvidos necessários para a correcta prestação dos bens e serviços; b) autoridades e administrações públicas competentes no exercício de suas funções; c) outros legítimos interessados e terceiros legalmente previstos.

8. Quais são os seus direitos quando nos facilita e/ou tratamos os seus dados?

Como interessado, você pode a qualquer momento solicitar o exercício de qualquer dos seguintes direitos que lhe assistem em matéria de protecção de dados:

• Acesso aos dados pessoais do interessado, para confirmar se eles estão tentando ou não, dados que lhe digam respeito e de obter mais informações sobre esse tratamento.
• Rectificação ou Supressão dos dados pessoais que lhes dizem respeito ao interessado, quando, entre outros motivos, sejam inexactos ou já não sejam necessários para as finalidades para que foram recolhidos.
• Limitar o tratamento dos dados pessoais do interessado, em determinadas circunstâncias, caso em que apenas são mantidas para efeitos de exercício ou a defesa de reclamações, pela proteção dos direitos de outra pessoa ou por razões de interesse público.
• Receber os dados pessoais que lhe sejam incumbidas, que previamente nos forneceu, e em formato estruturado, quando possível. (Portabilidade de seus dados).
• Opor-se ao tratamento de seus dados, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular. A empresa deixará de tratar os seus dados, salvo por motivos legítimos, imperativas, ou o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.
• Revogar o consentimento, o que pode implicar a anulação ou cancelamento de relacionamento negocial ou contratual existente, se a tivesse. Sem prejuízo dos tratamentos realizados previamente a retirada do consentimento.

Para isso, você só terá que entrar em contato conosco através do endereço de e-mail ou endereço indicados no início.

Opcionalmente pode também dirigir-se ao nosso delegado de protecção de dados designado, ou a Agência de Proteção de Dados para saber mais sobre seus direitos ou de pedir a tutela destes pela autoridade de controlo.

9. A segurança dos dados.

Adotamos em nosso sistema de informação as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir um nível adequado de confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos dados.

Não obstante, até onde o ordenamento jurídico permite, não assumimos qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de alterações que terceiros podem causar em nosso sistema de informações. Qualquer quebra de segurança será convenientemente e de forma imediata comunicada à autoridade competente e/ou as forças e corpos de segurança do Estado.

10. Envio de comunicações ou informações.

A nossa política com relação ao envio de informações através de meios telemáticos (e-mail, mensagens instantâneas, etc.), limita-se a enviar somente comunicações que consideramos de interesse para nossos usuários e interessados, em relação com as funções e actividade da empresa, ou que você tenha concordado em receber.

Se você preferir não receber tais mensagens, lhe ofereceremos através destes a possibilidade de exercer o seu direito de cancelamento e renúncia ao recebimento de tais mensagens, em conformidade com o disposto no Título III, artigo 22 da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico.

11. Redes sociais.

O responsável pode ter uma presença nas redes sociais através dos correspondentes perfis, sendo de aplicação o presente número e quaisquer termos legais e de privacidade presentes no site para o tratamento de dados dos usuários para que se tornem seguidores ou de algum modo estão ligados a esses perfis.

As finalidades do uso destes perfis pelo responsável são de comunicação, desenvolvimento de negócios, marketing e publicidade.

Os usuários seguidores e/ou participantes em nossos perfis abster-se-ão:

1. Publicar o conteúdo ou informações contrárias às Leis, da moral e da boa-fé. Não é permitido qualquer uso ou comportamento ilícito, irritante, inadequado, que possam gerar opiniões negativas no perfil, ou que atente contra os direitos das pessoas.
2. De comportar-se de forma contrária aos princípios de legalidade, honradez, responsabilidade, proteção da dignidade humana, proteção de menores, proteção da ordem pública, proteção da vida privada, proteção do consumidor e os direitos de propriedade intelectual e industrial.

O responsável se reserva o direito de remover sem aviso prévio qualquer conteúdo que seja considerado inapropriado. Além disso, se libera de qualquer responsabilidade em relação com as medidas de segurança correspondentes a cada plataforma, devendo o usuário conhecê-las, juntamente com os termos legais e condições de uso da própria plataforma.

12. Emprego e gestão de candidatos

Os interessados em ter acesso a ofertas de emprego do responsável podem fornecer os seus dados e informação profissional ao responsável por meio de diferentes canais, de preferência para os formulários existentes, endereços de e-mail, e meios existentes para este fim, em seu caso.

Estes dados serão tratados em conformidade com os presentes termos de privacidade aqui presentes, com a finalidade de gerir as candidaturas para possíveis ofertas de emprego, estágios e formação entidade responsável e quaisquer empresas afiliadas ou pertencentes à mesma organização empresarial, quando houver e for apropriado.

O tratamento será realizado com base no consentimento informado do interessado ou de outra base legitimadora válida.

Os dados fornecidos, se não são de interesse profissional para a entidade ou deixem de ser necessários para as finalidades para que foram recolhidos, serão excluídos garantindo a sua confidencialidade e anonimato.

Qualquer interessado poderá revogar o seu consentimento e exercer os direitos que lhe assistam em matéria de privacidade sob os termos definidos na presente política de privacidade.