Política de privacidade

1. Introdução.

Temos um elevado nível de compromisso com a privacidade das pessoas, pelo que a protecção de dados pessoais é importante para nós.

Tratamos os dados de acordo com o disposto no Regulamento da UE 2016/679 Geral de Proteção de Dados, a Lei Orgânica 3/2018 de Protecção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais e demais legislação vigente a respeito.

La presente Política de Privacidad ha sido revisada en marzo de 2024 para dar cumplimiento a los deberes de información y transparencia del propio sitio web y general del responsable, para facilitar a cualquier tipo de interesado y no solo a los usuarios del sitio web los términos generales del responsable en la materia. Pueden existir variaciones hasta su próxima revisión.

2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Responsável: SPM DIGITAL Y CONSULTORIA S.L.

NIF/NIPC: B73945503

Endereço: AVDA. RIO LUCHENA 9 POL. IND. SAPRELORCA. 30817 Lorca (MURCIA)

E-mail: info@agenciaspm.es

3. Qual é a origem e o tipo de dados que tratamos?

A origem da informação de que tratamos pode ser qualquer uma das seguintes categorias:

• Formulários em suporte papel, eletrônicos ou digitais.
• Sistemas de comunicação e de mensagens: aplicações de correio electrónico e de mensagens, telefone, etc.
• Outras fontes e origens legais de informações.

As diferentes categorias de dados que podemos chegar a tentar em função da tipologia do interessado (nome de usuário, cliente, fornecedor, funcionário, etc.) e a natureza da atividade do responsável e os diferentes tratamentos de dados são:

• Dados de identificação, por exemplo: nome, imagem.
• Códigos ou chaves de identificação, por exemplo: nome de utilizador, código de empregado.
• Endereços de contato postais ou electrónicos, por exemplo: telefone, e-mail, perfil em redes sociais.
• Dados de características pessoais e profissionais, por exemplo: idade, data de nascimento, títulos, experiência profissional, currículo.
• Dados económicos, financeiros e de seguros; por exemplo: dados bancários, cartão de crédito, etc.
• Dados económicos e não económicos, folha de pagamento e outras informações de natureza laboral; por exemplo: posto de trabalho, documento de folha de pagamento, etc.
• Dados de transações, por exemplo: bens e serviços fornecidos e recebidos.
• Outros dados e informações necessários ou implícitos no desenvolvimento de nossas atividades, serviços e objeto.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL INTERESADO.

El interesado, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados como de cumplimentación obligatoria (por ejemplo, con un asterisco) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El interesado garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de estos. Los datos solicitados a través del sitio web, señalados como obligatorios, son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al interesado. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

4. Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Em geral, os dados são tratados para realizar com sucesso as acções implícitas no normal desenvolvimento e gestão da actividade do responsável. Embora nós podemos realizar diferentes para fins de tratamento em função das possíveis categorias existentes de interessados:

• Clientes e potenciais: gestão e manutenção das relações comerciais, pré-contratuais e contratuais; administração interna; gestão econômica; publicidade e marketing, atendimento ao cliente.
• Colaboradores, credores e fornecedores: gestão e manutenção das relações comerciais, administração interna e de gestão econômica.
• Pessoas trabalhadoras: gestão, desenvolvimento e manutenção da relação de trabalho, gestão de recursos humanos, comunicações, atividades formativas, prevenção de riscos laborais, registro da jornada e outras finalidades decorrentes de obrigações legais e de desenvolvimento das relações de trabalho.
• Candidatos: gestão de cvs recebidos, gestão de ofertas de emprego e seleção de pessoal.
• Usuários de web e redes sociais, atendimento ao usuário e gestão das comunicações entre as partes.
• Visitantes: atención al visitante y control de acceso a las instalaciones.
• A informação existente de qualquer outra categoria de interessados tratada pelo responsável se fará no âmbito da sua actividade, estrito cumprimento das normas de aplicação e de acordo com os critérios gerais a presente Política de Privacidade.

Outras finalidades gerais que o responsável pode implementar são:

• Elaboração de um perfil comercial, com o objectivo de melhorar a sua experiência personalizando as ofertas e comunicações. Não se tomam decisões individualizadas em base a esse perfil e procede-se a partir do interesse legítimo.
• Vigilância por vídeo, para segurança dos bens e das pessoas, assim como o controle de trabalho correspondente, com base no interesse legítimo.
• Central telefónica, a fim de gravar as comunicações de segurança, garantia e qualidade de atendimento, com base no interesse legítimo.
• Gestión financiera y control de obligaciones dinerarias. En caso de deudores con pagos pendientes ciertos, vencidos y exigibles, el responsable podrá comunicar esta circunstancia a ficheros de solvencia crediticia, ficheros de deudores, y servicios de gestión o recobro de deudas, entre otros, en base al interés legítimo.
• Comunicações: desenvolvimento e execução de comunicação através dos dados e meios de contato disponíveis (e-mail, mensagens instantâneas, etc.), com categorias de interessados internos (trabalhadores) e externos (clientes, potenciais clientes, colaboradores, fornecedores, etc.). Os propósitos de tais comunicações podem ser informativos, organizacionais, comerciais e de publicidade, consoante o caso, com base no consentimento informado e o interesse legítimo do responsável.
• Outras finalidades decorrentes da natureza do responsável, fundamentadas no normal desenvolvimento e exercício de sua atividade, a partir de uma base legitimadora válida.

5. Por quanto tempo nós reteremos seus dados?

Em geral, os dados pessoais serão conservados, pelo menos enquanto existir relação com o interessado, enquanto não for solicitar a sua eliminação, enquanto possam derivar responsabilidades ou enquanto houver alguma previsão legal de conservação.

No que diz respeito aos dados dos candidatos e candidatos a emprego, serão excluídos imediatamente quando estes não são de interesse para o responsável.

O responsável pelo tratamento conta no seu plano de protecção de dados com um inventário de prazos de conservação que observa para gerir os diferentes períodos de conservação aplicáveis.

A supressão dos dados será realizada em todo o caso, assegurando a confidencialidade destes.

6. Qual é a legitimação para o tratamento de seus dados?

O responsável observa e aplica as diferentes bases legitimadoras existentes que são de aplicação para cada finalidade de tratamento. Estas são:

1. Consentimento do interessado.
2. Compromissos pré-contratuais e contratuais.
3. Interesse legítimo do responsável.
4. Obrigações legais aplicáveis.
5. Outras bases legitimadoras legalmente preceptuadas.

7. A quais destinatários se comunicam seus dados?

Os dados dos interessados e não serão comunicados a terceiros de forma padrão, exceto: a) serviços auxiliares, encarregados de tratamento autorizados ou de outros terceiros envolvidos necessários para a correcta prestação dos bens e serviços; b) autoridades e administrações públicas competentes no exercício de suas funções; c) outros legítimos interessados e terceiros legalmente previstos.

8. Quais são os seus direitos quando nos facilita e/ou tratamos os seus dados?

Como interessado, você pode a qualquer momento solicitar o exercício de qualquer dos seguintes direitos que lhe assistem em matéria de protecção de dados:

• Acesso aos dados pessoais do interessado, para confirmar se eles estão tentando ou não, dados que lhe digam respeito e de obter mais informações sobre esse tratamento.
• Rectificação ou Supressão dos dados pessoais que lhes dizem respeito ao interessado, quando, entre outros motivos, sejam inexactos ou já não sejam necessários para as finalidades para que foram recolhidos.
• Limitar o tratamento dos dados pessoais do interessado, em determinadas circunstâncias, caso em que apenas são mantidas para efeitos de exercício ou a defesa de reclamações, pela proteção dos direitos de outra pessoa ou por razões de interesse público.
• Receber os dados pessoais que lhe sejam incumbidas, que previamente nos forneceu, e em formato estruturado, quando possível. (Portabilidade de seus dados).
• Opor-se ao tratamento de seus dados, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular. A empresa deixará de tratar os seus dados, salvo por motivos legítimos, imperativas, ou o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.
• Revogar o consentimento, o que pode implicar a anulação ou cancelamento de relacionamento negocial ou contratual existente, se a tivesse. Sem prejuízo dos tratamentos realizados previamente a retirada do consentimento.

Para isso, você só terá que entrar em contato conosco através do endereço de e-mail ou endereço indicados no início.

Opcionalmente pode também dirigir-se ao nosso delegado de protecção de dados designado, ou a Agência de Proteção de Dados para saber mais sobre seus direitos ou de pedir a tutela destes pela autoridade de controlo.

9. A segurança dos dados.

Adoptamos en nuestro sistema de información las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un adecuado nivel de confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos con el fin de proteger los derechos y libertades de los interesados.

El responsable cumple las disposiciones y los principios descritos en el RGPD para tratar los datos de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Não obstante, até onde o ordenamento jurídico permite, não assumimos qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de alterações que terceiros podem causar em nosso sistema de informações. Qualquer quebra de segurança será convenientemente e de forma imediata comunicada à autoridade competente e/ou as forças e corpos de segurança do Estado.

10. Envio de comunicações ou informações.

A nossa política com relação ao envio de informações através de meios telemáticos (e-mail, mensagens instantâneas, etc.), limita-se a enviar somente comunicações que consideramos de interesse para nossos usuários e interessados, em relação com as funções e actividade da empresa, ou que você tenha concordado em receber.

Se você preferir não receber tais mensagens, lhe ofereceremos através destes a possibilidade de exercer o seu direito de cancelamento e renúncia ao recebimento de tais mensagens, em conformidade com o disposto no Título III, artigo 22 da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico.

11. Redes sociais.

El responsable puede tener presencia en redes sociales a través de los correspondientes perfiles, siendo de aplicación el presente apartado y cualesquiera términos legales y de privacidad presentes en el sitio web para el tratamiento de datos de los usuarios o interesados que se hagan seguidores o de algún modo se vinculen a dichos perfiles.

Las finalidades de uso de estos perfiles por el responsable son de comunicación, desarrollo comercial, marketing y publicidad, tramitar consultas planteadas al responsable y atención al usuario, informar sobre acciones, actividades y eventos organizados por el responsable o en los que este participe, e interactuar a través de los perfiles oficiales.

Las bases legitimadoras expuestas en el apartado 6 anterior se complementan en este caso porque el usuario o interesado puede tener un perfil en la misma red social que el responsable y ha decidido unirse o conectar con el perfil del responsable, mostrando así interés en la información publicada por el responsable. Por tanto, en el momento de seguir los perfiles del responsable, facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos disponibles en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas y términos de privacidad de la red social correspondiente, así como configurar las características de privacidad que puedan llevarse a cabo en su perfil. Las publicaciones realizadas por el usuario serán conocidas por otros usuarios, por lo que el propio usuario es el principal responsable de su privacidad.

Os usuários seguidores e/ou participantes em nossos perfis abster-se-ão:

1. Publicar o conteúdo ou informações contrárias às Leis, da moral e da boa-fé. Não é permitido qualquer uso ou comportamento ilícito, irritante, inadequado, que possam gerar opiniões negativas no perfil, ou que atente contra os direitos das pessoas.
2. De comportar-se de forma contrária aos princípios de legalidade, honradez, responsabilidade, proteção da dignidade humana, proteção de menores, proteção da ordem pública, proteção da vida privada, proteção do consumidor e os direitos de propriedade intelectual e industrial.

O responsável se reserva o direito de remover sem aviso prévio qualquer conteúdo que seja considerado inapropriado. Além disso, se libera de qualquer responsabilidade em relação com as medidas de segurança correspondentes a cada plataforma, devendo o usuário conhecê-las, juntamente com os termos legais e condições de uso da própria plataforma.

El responsable quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del responsable no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el usuario es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del responsable, ni tampoco proporcionar ninguna información personal. Particularmente en España, el tratamiento de los datos personales de un menor solo podrá fundarse a partir de 14 años. Por otra parte, si alguna norma o regulación así lo exige, o el usuario tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.

12. Emprego e gestão de candidatos

Os interessados em ter acesso a ofertas de emprego do responsável podem fornecer os seus dados e informação profissional ao responsável por meio de diferentes canais, de preferência para os formulários existentes, endereços de e-mail, e meios existentes para este fim, em seu caso.

Estes dados serão tratados em conformidade com os presentes termos de privacidade aqui presentes, com a finalidade de gerir as candidaturas para possíveis ofertas de emprego, estágios e formação entidade responsável e quaisquer empresas afiliadas ou pertencentes à mesma organização empresarial, quando houver e for apropriado.

O tratamento será realizado com base no consentimento informado do interessado ou de outra base legitimadora válida.

Os dados fornecidos, se não são de interesse profissional para a entidade ou deixem de ser necessários para as finalidades para que foram recolhidos, serão excluídos garantindo a sua confidencialidade e anonimato.

Qualquer interessado poderá revogar o seu consentimento e exercer os direitos que lhe assistam em matéria de privacidade sob os termos definidos na presente política de privacidade.